实务 | 头部券商营业部的拒绝“躺平”制度，值得借鉴？
见贤思齐，头部券商营业部立规矩拒绝“躺平”
券业行家，事实说话。
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期隐身在行业交流群内，行家听到不少中小券商对券业头部的“羡慕嫉妒”。然而，行家现在已经意识到，头部券商之所以成为头部，那是有原因的……
拒绝躺平的营业部
近日，一份来自某头部券商营业部的“内部文件”，由相关人士po到了行家面前。
这家由行家隐去署名的头部券商营业部，近日采取了了一系列举措，旗帜鲜明的提出杜绝“躺平”现象。
所谓躺平，这家营业部定义为“未完成营业部重点工作且不按要求提供客户沟通记录、拒绝按要求完成客户覆盖工作”。
行家还得知，营业部对KPI的要求颇精细：对目前尚没有预约客户的员工，或是有明确下单客户但尚未达到销量要求的员工，均要求提供每日30人次产品推荐交流的有效沟通记录。
而营业部采取的奖惩措施，也称得上激进。
奖励方面，对工作态度积极且日常客户服务量大的员工可由相应团队主管提名，经营业部主管会议讨论通过后，部分甚至全额返还员工年度被扣除的统筹部分
惩罚方面，对“躺平”员工，该营业部将采取移除全部公共客户关系的措施，营业部团队统筹部分停止发放，直至员工出现积极性后可视情况申请恢复。
同时，营业部要求员工如实提供日常沟通记录，并采用经济惩罚的方式来确保“诚信”。
所谓雷厉风行，行家见识到了。
这也难怪，某位无法署名的人士直呼，“头部券商也这么卷了吗”？
头部券商的集中度
关于头部券商，近年来普遍的观点认为，证券行业集中度与日俱增，体现了“强者恒强”的马太效应。
行家统计了协会2020年度主要指标的CR10。数据显示，TOP10券商贡献了全行业营业收入总额的46.45%，净利润总额的58.01%，这足以说明头部券商创利能力极为强悍。
具体来看，托管证券市值的CR10达到60.70%，代销金融产品业务的CR10为60.47%，投资咨询业务为55.98%，融资类业务利息收入为53.15%。仅有资产管理业务的CR10较低，为35.24%。
纵向来看，最近五年券商营收CR10，从2016年的48.94%变为2020年的46.45%，略有下降。而净利润CR10，则从2016年的52.61%增至2020年的58.01%，累计增加5.40个百分点。
行家觉得，头部券商的集中度及变动趋势仍有反复，而中小券商仍有逆袭的空间。
中小券商的激励书
然而，逆袭并不是光空想就能完成的。在中小券商谋求弯道超车之际，头部券商也没有闲着。
看看前面那家头部营业部的做法，印证了来自某乎的金句：“比你优秀的人不可怕，可怕的是比你优秀的人比你更努力”。
行家一向为众多中小券商“鼓与呼”。然而，无论是否愿意，每一位投身证券行业的人士，都要面对缺少温度、充满压力的竞技场。
一味的安逸容易滋生懈怠，一味的宽容易滋生骄纵。在激烈的竞争面前，无论是管理者还是普通员工，都有必要居安思危，见贤思齐。
是否应该新增一条口号：向头部券商学习，拒绝“躺平”！
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